商品の納品後2週間以内に、納品時では発見出来なかった不良が発見された場合は、無償で補修させて頂きます。「ズットーイ」では、工場で全て1人1人が手作りで商品を生産しております。
量産品になりますと、多少の作りムラが発生いたします。
この作りムラは対象外ですので、予めご理解の上、ご注文頂きますようお願い申し上げます。
「ズットーイ」では、1人1人が全て手作りで生産しております。手作りのため、個々の形などに、若干の違いが生じます。この違いは不良品ではなく、「作りムラ」と呼ばれ、1つ1つ手作りで作るが故の醍醐味なのです。
自動形成する成型物のように、10個並べて10個とも全て同じ形にはなりません。スタッフ1人1人が丁寧に手作りでパーツを縫い合わせたりする作業上、個々のスタッフには作り方に癖などがあります。
これが、「作りムラ」となります。沢山並べてみると、少し違うかもという程度で、1個だけで見てみると気にならない感じになります。
縫製品に関しては、形状が少し気になる場合は、輸送中に圧迫された可能性もありますので、手で揉んだり、すこし引っ張ってたりすると形が直る場合もございます。
また、布が破れているなどは、不良とさせていただきます。
上記のような「作りムラ」は必ず生じてきますので、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。 |
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